marinastuberg

Ja nog blev jag lovad att den nya diskhon från IKEA skulle komma igår. När jag ringde förra veckan när snickarn stod i köket och upptäckte en buckla i diskhon så ringde jag direkt  till IKEA. De sa då att de skulle skicka en så fort som möjligt. Jag kunde ha den på en vecka så "nästa onsdag har du den!", sa tjejen på kundservice. Ja ja tänkte vi, det får väl gå då. Vi gjorde upp med snickarn så han kunde komma loss under onsdagen eller torsdagen.

MEN det kom ingen diskho igår. Jag ringde och de kunde ju inte se var den var. De skulle ha skickat den direkt när jag ringde! Men inga klara besked. Jag fick ett kollinummer i alla fall. Och diskhon skickades från IKEAS central-lager IGÅR. Men det vågade de själva inte erkänna utan skyller på posten hela tiden. Alltså har vi den inte förrän tidigast imorgon fredag. Jag har pratat med dem typ 4 gånger och PÄr har pratat och skällt ut dem typ 6 gånger. Men de har gjort allt rätt enligt dem. Det var bara ett preliminärt datum vi fick och dessutom har de mailat till oss detta. Men tyvärr har jag inte fått något mail (och inte heller uppgett någon till dem) och tjejen jag först pratade med sa klart ochtydligt att vi skulle ha den denna onsdag.

Sista tjejen Pär pratade med idag sa tydligen att de hade kunnat skickat den med lastbil så hade vi fått den levererad till dörren om de hade vetat att var så bråttom! MEN HERREGUD! Det var ju precis det jag sa till den första tjejen. Då hade vi kanske fått den IDAG.

Ja aldrig mer någon betällning från IKEA, det säger jag bara. Fy vad ohjälpsamma de varit. INGEN har försökt lösa problemet. Nu kommer väl diskhon lagomt efter helgen, då snickarn också är fullt upptagen på annat håll.